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CONDICIONES DE GARANTÍa |
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Nanoclave S.L suministra todos sus
productos con garantía. Las condiciones generales de garantía están
determinadas para cada tipo de producto por el propio Fabricante que
otorga dicha garantía. La gestión Logística de la garantía, dependiendo
en cada caso del producto y del Fabricante, puede ser realizada
directamente por éste o puede ser gestionada por Nanoclave.
La garantía cubre únicamente los defectos de fabricación. La garantía no
cubre los gastos de transporte hasta el Servicio Técnico, salvo condiciones
específicas de fabricantes para algunos productos.
Los productos cuya garantía es proporcionada
directamente por el fabricante, para cualquier anomalía es el cliente
quien tiene que hacer los trámites con el fabricante.
La garantía será invalidada en los siguientes casos:
1. El producto no se acompañe de una copia del albarán de entrega o de la
factura.
2. El producto haya sido manipulado o reparado por persona o entidad
ajena a Nanoclave o sus centros de reparación autorizados.
3. Por pérdida o manipulación de cualquiera de las etiquetas de control.
4. Cuando la causa de los daños o de la avería sea el desgaste por
funcionamiento, la utilización incorrecta, la no aplicación de las
instrucciones del manual que lo acompaña, así como accidentes, malos
tratos, golpes, roturas, siniestros o averías producidas por otras
causas no atribuibles a las condiciones normales de funcionamiento.
5. Cuando se trata de reparaciones de mantenimiento, ajuste, revisión o
limpieza.
6. El uso en ambientes no adecuados (con polvo, expuestos a la luz solar
directa, con vibraciones, con temperaturas extremas [inferior al 5ºC y
superior a 40ºC], humedad fuera de límites [inferior a 10% y superior al
95%] y tomas de corriente sin protección de toma a tierra de tierra, ni
protección frente a sobretensiones).
7. Por un uso indebido del software instalado o por utilización de un
software ilegal.
8. Por daños causados como consecuencias de virus o ataques informáticos.
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